8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

8 jaren geleden - Beste melisje91, Wat naar dat je niet meer thuis kunt komen na 18.00 uur. Wat hiervan de reden is durf ik je niet te zeggen, daarom heb ik je bericht doorgestuurd naar de vervoerkundige. Mocht ik van hem een uitleg krijgen, dan hoor je die nog van me. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva Nederland

8 jaren geleden - Beste Melisje91, Inmiddels heb ik reactie ontvangen vanuit de regio: Arriva heeft de dienstregeling van het stadsvervoer Maastricht en van het streekvervoer in Limburg opgezet volgens de eisen die de provincie Limburg daaraan heeft gesteld. En de Provincie heeft die eisen weer gebaseerd op (onder andere) het gebruik van de buslijnen in de vorige dienstregeling. Op grond van het geringe gebruik van de toenmalige lijnen 9 en 10 in Pottenberg in de avonduren heeft de provincie geconcludeerd dat hier zo weinig vraag naar vervoer was, dat een avondbus niet nodig was. De nieuwe dienstregeling is echter niet in beton gegoten. Als we enkele maanden verder zijn, zullen we het nieuwe vervoerplan evalueren en daarbij betrekken wij uiteraard ook de klachten die er over de verschillende wijzigingen zijn binnengekomen. Met vriendelijke groet, ^NT Arriva Webcare

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht