Mijn Klacht:
Ik wordt als een hond door jullie medewerkers behandeld. Jullie medewerkers begrijpen niet hoe apparatuur van de bus werkt en wil daarom het dubbele bedrag facturen. Buschauffeur geeft aan dat ik me pinpas tegen het ov apparaat moet houden. Ik heb geen contactloos betalen. Waar op de buschauffeur reageert: ben je dom. De des betreffende buschauffeur wil het betaalautomaat opstarten en weet niet hoe dit werkt. Wanneer hij het dubbele tarief wil incasseren en ik aangeef dat dit niet correct is, krijg ik als antwoord, dan loop je maar.
De des betreffende persoon noemt mij dom, maar heeft zelf een 9 tot 5 baan en zelfs de enigste functie die hij heeft is al te moeilijk om uit tevoeren.
Het betreft bus 5101. Lijn 68 richting Aalst om 15:23.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht op z'n minst een excuus van de buschauffeur.
Ik zal mijn uurtarief maar niet verrekenen, dan heeft deze man heel de dag voor niks gewerkt, maar een excuus is het minste wat hij kan doen.
(10)
