Mijn Klacht:
De buschauffeur was lang weg op station uden kwam laat pas terug
Gewenste Oplossing:
Als ik me examen kan halen anders ben ik me geld kwijt en ook geen examen afgelegd
Klacht: Ik kom zo laat op mij examen
Momali op 02 juli 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Hallo Momali, Je bericht ziet er niet zo positief uit. Ik begrijp hieruit een beetje dat de bus te laat gekomen zou zijn waardoor er een kans is dat je te laat komt? Mag ik van jou weten over welke...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 02 juli 2021 om 13:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Momali,
Je bericht ziet er niet zo positief uit. Ik begrijp hieruit een beetje dat de bus te laat gekomen zou zijn waardoor er een kans is dat je te laat komt?
Mag ik van jou weten over welke bus het gaat? En hoe laat hij had moeten komen?
Welke richting wilde je op? En gaat dit over vandaag?
Alvast bedankt!
Groet,
Zoë
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
