Mijn Klacht:
Op donderdag 15-12-2016 rond 13.20 moest ik met spoed naar mijn nieuwe baan in Dokkum (had net een klein uur tevoren gehoord dat ik was aangenomen en meb vroeg of ik diezelfde middag nog kon langskomen) Ik ben net vanuit een jaar buitenland weer in Nederland komen wonen en had nog geen OV pas dus ik had even snel 50 euro gepind. Ik wilde betalen met een briefje van 50. Nergens stond dat dat niet mocht. Maar de man was heel kortaf en lachte me zelfs uit toen hij zei dat ik moest wisselen maar dat hij niet op me zpu wachten. Ik zocht nog een aanwijzing ergens in de bus waar stond dat het niet mocht en vroeg dus of hij een grapje maakte want de beste man had nog steeds een soort onderdrukte grijns op het gezicht. Maar hij zei nee ik moest de bus verlaten. Ik heb familie moeten bellen om me te brengen en was behoorlijk overstuur dat ik zo behandeld werd.
Er wordt altijd in de media breed uitgemeten als zwart rijders een ns of arriva medewerker te lijf gaan als ze niet willen betalen. Ik wilde wel betalen maar werd door de chaffeur gewoon uitgelachen. Het voelde vreselijk. Het was de sneldienst lijn 355 trouwens.
Gewenste Oplossing:
Excuses van de beste man zal ik wel niet krijgen maar een compensatie, bv een week gratis heen en weer naar Dokkum vanuit Leeuwarden scheelt al. Kan ik gekd uitsparen voor een bos bloemen voor mijn nicht die me er alsnog snel heen heeff gebracht ondanks haar drukke werkzaamheden.
