4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

4 jaren geleden - Beste C.Meijer, Niet leuk om te lezen dat jij en je kleinkind samen languit in het gangpad terecht zijn gekomen doordat de chauffeur hard moest remmen. Begrijpelijk dat je dit niet prettig vindt. Hopelijk gaat het inmiddels iets beter met jullie allebei. In veel gevallen heeft een lijnbus geen gordels. Dat is uit praktische overwegingen: passagiers stappen steeds in, schuiven op en stappen uit. Als je dan toch graag met een kind van 3 achterin de bus wilt zitten dan adviseren we om niet in het midden te gaan zitten maar achter de laatste stoelen. In het geval van een noodstop kan het dan inderdaad gebeuren dat een kind uit een stoel schiet en in het gangpad terecht komt. Ga je achter de laatste stoelen zitten dan wordt dit voorkomen door de voorste stoelen. Zou je nog aan ons door kunnen geven in welke buslijn jullie dit hebben ervaren? Waar en bij welke halte zijn jullie uitgestapt? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice medewerker

4 jaren geleden - Het was afgelopen woensdag om 16:10 op lijn 3 richting de Kroeven mijn huisarts vertelde me dat mn gekneusde rib wel enkele weken kan duren. In afwachting van Uw reactie CARLA MEIJER

4 jaren geleden - Bedankt voor de aanvullende gegevens. We willen nog een melding hiervoor aanmaken en doorsturen naar de regio. Ga je ermee akkoord dat we je gegevens registreren om de melding aan te maken? Kun je dan nog je emailadres doorgeven. Met vriendelijke groet, Arriva klantenservice

4 jaren geleden - carla [email protected]

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht