Mijn Klacht:
IVM herkennen bus chauffeur
Bus lijn 40
instaphalte: Heerlen station
tijdstip:10.37am
Datum: 13 januari 2017
uitstaphalte: Zuyd hogeschool
Bij het uitstappen uit de bus deed de chauffeur de deur te vroeg dicht waardoor mijn hoofd klem kwam te zitten, waarbij mijn bril naar buiten viel. Toen daarna de deur weer open ging heb ik mijn kapotte bril opgeraapt en ben ik verhaal gaan halen bij de chauffeur. Die zei nonchalant dat ik via deze site moest claimen. Ik heb zijn naam niet gekregen. Los van de schade, zie foto, deed het echt pijn. Nu ben ik jong maar voor een oudere zou dit echt gevaarlijk zijn geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding voor de schade van mijn bril; want het montuur moet worden vervangen. Merk bril: Rolf specticles "Merlin 06"; ik heb de originele factuur beschikbaar bij mijn opticien, maar ik geloof dat hij 668 euro kostte. Graag dit bedrag vergoeden.
Jelle Meerlo
NL20 ABNA 0523431406
