Mijn Klacht:
Geachte,
Hierbij wil ik een klacht indienen.
Sinds de nieuwe dienstregeling van Arriva in december 2018, op het traject van hoensbroek tot heerlen is het in de spits niet mogelijk om mijn zoon en mijzelf met de trein te laten reizen.
De trein lijkt wel een varkensstal bij binnenkomst. Iemand die alleen reist past er na duwen en wurgen in, maar iemand met een baby en een kinderwagen past niet.
Ik vind dit niet kunnen, waardoor ik verplicht met de bus moet gaan.
Hoop dat hier iets aan gedaan wordt.
Met vriendelijk groet,
Manuel
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een wagon meer gebruikt wordt tijdens de spits, zodat wij ook met de trein kunnen reizen.
