Mijn Klacht:
heb vanochtend mijn dochter naar Gulpen gebracht zodat ze om 8.08 [zoals vermeld op 9292] lijn 160 richting Maastricht zou kunnen nemen. ze zou om 8.28u arriveren op de sibemaweg [halte de Leeuwenborgh]. Precies op tijd om deel te nemen aan een belangrijke toets.
Om 8.01 waren we bij het busstation. Om 8.14u nog geen 160. Twee klaarstaande buschauffeurs konden niets vertellen over lijn 160 [voorheen de 54 die in de ochtend 2x naar de scholen in Maastricht vertrekt. Wel wisten ze te melden dat alle bussen richting Maastricht nu op het perron richting Heerlen stonden en vice versa.
omdat een toets redelijk belangrijk is voor de toekomst vna mijn kind heb ik haar naar school gebracht met de auto. Moest jammer genoeg die dag in Heerlen werken maar ja kinderen gaan voor alles.
Vond het een slecht begin samen met Arriva!!
Gewenste Oplossing:
ik wil dat de bussen gewoon rijden zoals aangegeven in 9292
