Mijn Klacht:
Beste Arriva,
Sinds een paar maanden hebben jullie het openbaar vervoer overgenomen van Veolia in Limburg. Een verbetering werd verwacht. Echter is het resultaat anders. Over de niet aansluitende dienstregeling met Ns intercity’s zal ik niet beginnen want ik snap dat dit lastig te regelen is. Maar wanneer ik een bus neem (in de regio Sittard) is het nooit iemand duidelijk waar de bus zich bevindt. Er hangen altijd fantastisch mooie schermpjes op in de bus die nooit kloppen. Geen intercom die omroept wat de volgdende halte is niks. Het is dat ik een telefoon heb om het zelf uit te zoeken wat de volgende halte is maar voor bijvoorbeeld ouderen is dit behoorlijk vervelend. Graag een werkend systeem met juist aangegeven haltes. Hele kleine moeite lijkt me zo.
Met vriendelijke groet,
Luc
Gewenste Oplossing:
Wanneer in elke bus goed alle haltes worden doorgecommuniceerd.
