Mijn Klacht:
Beste Arriva,
Vanmorgen (28-11-2018) om 7:23 stond ik, in mijn rolstoel, bij de bushalte Amaliastein in Vianen. De buschauffeur stopte en er stapte mensen in. De buschauffeur zag mij wel staan, maar kwam niet naar mij toe. Toen ik naar de voorste deur ging, vroeg ik netjes of hij mij in de bus wilde helpen, omdat dat zelf niet lukt. Helaas kreeg ik heel bot nee te horen, sloot hij de deuren en reed hij weg. Ik vind dat ik erg onrespectvol behandeld ben. Ik ben erg afhankelijk en heb niet de hulp gekregen die ik nodig had. Hopelijk gebeurt dit in de toekomst niet meer en kunt u uw collega daar op aanspreken.
Vriendelijke groet,
Sharon den Braber
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen dat ik de volgende keer de hulp krijg die ik nodig heb. Of anders een andere oplossing.
