Mijn Klacht:
Woensdag 21 maart stond ik om 15.45 uur bij de buurtbus halte van de Kruisstraat in Drongelen.
De vertrek tijd van bus 223 naar Waalwijk was 15.53.uur. Helaas een kwartier later nog geen bus.
Bij dezelfde halte zou ook bus 223 naar Almkerk vertrekken om 16.07 uur. Maar ook hier na een kwartier nog geen bus.
Daar ik naar Raamsdonksveer moest zou ik zowel via Waalwijk als via Almkerk kunnen reizen. Ten einde raad terug naar mijn bezoek adres.
Daar helaas de pont bij Drongelen niet ging vanwege een defect moesten de bussen wel omrijden via Heusden. Maar is dat een reden dat er zomaar een bushalte overgeslagen mag worden
Er was bij de halte ook geen aanplakbiljet dat er iets veranderd was, dat kan ook bijna niet want de halte in de Kruisstraat is de enige halte in Drongelen.
Ik stond dus in de kou en was afhankelijk van de goodwill van mijn familie. Die mij, omdat er geen andere keuze was, ook via de omweg naar Waalwijk hebben gebracht.
Ik had voor deze dag een dagkaart gekocht van 6.22 euro omdat dat voordeliger was dan met mijn abonnement.
Ik voel mij gedupeerd benadeeld door Arriva.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer op prijs stellen dat de betrokken chauffeur erop aangesproken wordt, want ook al is door het omrijden de rit wat langer, dan kunnen ze niet zomaar haltes overslaan.
Ook zou ik graag zien dat er een vergoeding kwam voor hetgeen ik wel betaald heb en niet heb ontvangen.
met vriendelijke groet,
