Mijn Klacht:
Sinds de opvolging van Arriva op Qbuzz is er een verslechtering opgetreden die zeer ongunstig uitpakt voor schoolkinderen.
Vanuit Hardegaryp komen kinderen van het Tjalling Koopmans college om 16.55 uur. Voorheen ging er een bus om 17.05 naar Drachten. Nu gaat deze bus niet verder dan Burgum. De eerstvolgende bus naar Drachten gaat nu pas om 17.20 uur. Via het contactformulier krijg ik een nietszeggende mail en de mevrouw aan de telefoon weet ook niet waarom dat is en wat de overwegingen zijn geweest.
Ze wil of kan ook geen contactgegevens geven van de persoon die hierover gaat. Dit is niet acceptabel
Gewenste Oplossing:
Als de bus van 17.05 uur doorrijdt naar Drachten.
