Mijn Klacht:
Ik heb vandaag 15 maart de 121 naar Den Bosch (Bus 8224) gepakt van 08:26. Deze dag was de bus voor het eerst deze hele week gewoon op tijd, de hele week is er al vertraging geweest. Mijn zusje daarentegen kwam aanfietsen toen iedereen in de bus zat, daarom vroeg ik de chaffeur om 1 MINUUT te wachten, niet 15 maar 1 minuutje. Omdat ze namelijk bij de fietsenstalling alleen haar fiets nog op slot moest zetten, en ik wilde stappen en dan hooguit 1 minuut zou duren.
Waarop de buschauffeur geërgerd reageert en zegt dat ze maar eerder op moet staan. Waarop ik regeer dat ze alleen haar fiets vast hoeft te zetten en ze anders een uur zal moeten wachten op de volgende bus naar Den Bosch vanuit Woudrichem. Hij begint te rijden en te praten over hoe hij niet kan wachten (NIET 1 MINUUT). Dus ik regaaer geïrriteerd dat hij misschien toch een minuutje kan wachten. De buschauffeur reed vervolgens weg met te zeggen dat ze zelf maar moet zorgen dat ze op tijd is, waar hij gelijk in heeft. Alleen vind ik dit echt onacceptabel aangezien ik deze week in totaal al meer dan 1,5 uur vertraging heb gehad en al die tijd heb moeten wachten op een bus die dag na dag te laat kwam.
Ik vind de reactie van de chaffeur echt ongekend onacceptabel omdat ik maandag en dinsdag (11 en 12 maart) ruim 45 minuten en 32 minuten heb moeten wachten op de bus van 08:26. Ik begrijp dat de bus niets van doen aan de vertraging waar hij door moet rijden. Maar gezien ik en mijn zusje iedere dag de bus pakken en vaak staan te wachten vind ik dat het wel zo eerlijk is dat deze bus 1 minuut had kunnen wachten. Dan had mijn zusje haar fiets geparkeerd, mee gekunnen en nu niet thuis een uur hoeven te wachten.
Ik vind dit dus echt niet acceptabel en niet eerlijk van deze chaffeur.
Gewenste Oplossing:
Als deze chaffeur hier op aangesproken wordt, dat het geen moeite moet zijn om iemand zijn fiets te laten parkeren en mee te rijden. Omdat de bussen er bekend om te laat te komen, vind ik het hoogst oneerlijk dat deze man geen kans gaf om mijn zusje mee te laten gaan.
Gezien het feit dat we iedere dag dezelfde bus pakken en wachten tot deze er is, ook als er vertraging is. Wij geven dan ook geen grote mond. Ik vind dat dat hetzelfde geld voor de chaffeur in kwestie
