Mijn Klacht:
afgelopen weekend moest ik met de trein vanuit Sliedrecht baanhoek naar Dordrecht, maar toen ik op station baanhoek aankwam, kwam ik er achter dat de automaat kapot was, en dus kon ik me ov niet opladen. de conducteur zei dat ik gewoon kon instappen en in Dordt me ov-chip kon opladen. echter toen ik in Dordt me ov had opgeladen en en door de poortjes wou stappen gaf hij aan dat ik niet genoeg saldo had, toen heb ik het nogmaals opgeladen, en toen had ik genoeg maar ik betaalde wel 10 euro voor een reis die normaal 2,20 kost. dit is een belachelijk groot verschil. jullie automaat op station Sliedrecht baanhoek is kapot maar ik betaal daarom nu wel bijna 4 keer de rit prijs.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag dat me 10 euro vergoed wordt.
