Birivan Hasan op 01 november 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een klant van Arriva ervaart hinder door de frequentie van buslijn 52 tussen Meerssen en Heerlen, die slechts eenmaal per uur rijdt. Dit zorgt ervoor dat de klant, die naar school gaat, vaak een uur moet wachten voor en na schooltijd. De klacht is inmiddels opgelost.
Lijn 52 tussen Meerssen en Heerlen de bus komt een keer per uur ik vind het vervelend want ik heb school en ik kom altijd een uur eerder en na de school ik wacht altijd een uur
Zoals vroeger van 8.00 uur tot 10.00 uur elke half uurtje komt een bus dat vind ik beter
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2022 om 22:20 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
