Rolandmcnat op 23 mei 2023 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een reiziger meldt dat er dagelijks ritten van lijn 295 naar Capelsebrug vanaf Bergambacht vervallen, wat leidt tot vertragingen en problemen om op tijd op het werk te komen. De klager vraagt zich af wanneer er actie ondernomen zal worden om dit probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Elke dag als ik bij de bushalte kom dan zie ik dat er ritten vervallen van de 295 richting Capelsebrug vanaf Bergambacht. Wanneer gaat hier iets mee gebeuren? Ik ben hierdoor elke dag te laat op mijn werk..
Geen ritten meer laten vervallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2023 om 14:42 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
