Mijn Klacht:
Dinsdag 06:25 reed ik aan op busstation Gennep en zag de bus in de verte weg rijden …die op internet (9292ov ) zou vertrekken om 06:37. Nu moet ik dus onnodig 40 minuten wachten.
Gewenste Oplossing:
Mijn tijd krijg ik helaas niet terug. Zou graag zien dat er écht naar de vertrek tijden word gekeken en niet als optioneel vertrek tijd word gezien, de mensen zijn afhankelijk van de ov.dus vind dat die betrouwbaar hoort te zijn.
Vind 10/15 minuten voor vertrektijd toch ruim voldoende optijd toch?
Mvg, een teleurgestelde ochtend reiziger
