Mijn Klacht:
Wij gingen 02 – 08-2018 naar kvw optijd met de bus een dag ticket gekocht voor 6,5 € om heen en terug bij te wonen.
Om 23:50 stonden wij bij de bus en om 23:53 zou de bus komen.
En de bus kwam om 23:54, kwam de bus. Maa de reed gewoon door met nog een achterlijke zwaai.
Dit vind ik als bus maatschappij eg niet kunnen.
Ik moet ook hard werken voor mijn centen.
En jullie rijden gewoon door.
Ik als klant voel me in de steek gelaten.
En jullie zallen toch dit als standaard protocol voeren.
Ik kan wel janken huilen vloeken of boos worden.
Heeft toch geen zin want jullie horen dit aan en doen toch niks.
Nu heb ik mijn ouders uit bed moeten lichten om me naar huis te brengen.
Zeer maar ook zeer triest.
Ik denk de volgende keer wel 2 tot 5 keer na of ik met de bus ga.
Had ik maar een enkel kaartje gekocht.
Gewenste Oplossing:
Dat licht puur aan jullie wat jullie hier mee gaan doen.
Ik ben zeer ontevreden.
Wanneer ik tevreden ben als jullie gewoon jullie afspraken nakomen.
En zo'n probleem goed oplossen en niet met een telefoontje denken opgelost te kunnen hebben.
Want dat vind nog triester dan triest.
Goedkoop mee wegkomen.
Ik zou heel graag een oplossing willen en een reactie.
Ik voel me in de steek gelaten.
Met vriendelijke groeten steef selen
