Mijn Klacht:
Op 4-12 reed lijn 316 door om 18.01 uur door nadat 4 personen incl. het licht van hun mobiele telefoon duidelijk zwaaide. Bus zat niet vol (was zelfs ver leeg) en was tevens 10 min te laat. De buschaffeuse keek nijdig en reed verder. Tevens is deze bus over het algemeen te laat en kan ik er niet van op aan. Ik ga ruim 13 jaar met de bus mee en dit heb ik nooit meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik er zeker van kan zijn dat deze bus op tijd komt (of redelijk op tijd) en dat deze niet zomaar door zal rijden. Ik zou graag willen weten waarom deze medewerkster doorreed. Tevens zou ik willen weten of er arriva traject-abonnementen bestaan, aangezien ik enkel tussen Lage Vaartkant en Vlaszak reis wat me dagelijks best wat kost, terwijl ik reiskosten ontvang.
