Mijn Klacht:
De klacht
Beste arriva,
Wanneer je als student op maandag 21-06-2021 om 13.40 uur in Hillegom staat te wachten op lijnbus 50 verwacht je dat deze ook stopt.
Echter de bus reed gewoon door, zonder langzamer te rijden of stoppen. Wat ik uitermate asociaal vind. En schandalig. De bus zat niet vol. De bus had ook 7 minuten vertraging. Dat kan echter geen reden van doorrijden zijn.
En ja, ik ben bekend met het opsteken van je ov-kaart bij bushaltes waar meerdere bussen langskomen als je meewilt met de bus. Echter komt bij de desbetreffende bushalte alleen de lijn 50 langs…dus de kaart opsteken lijkt mij overbodig.
Erg jammer als je als student op een vervoersdienst bent aangewezen waarop je niet kunt vertrouwen en toch maar op het laatste moment je eigen vervoer moet gaan regelen.
Gewenste Oplossing:
De buschauffeur hierop aanspreken en vragen waarom deze niet stopte?
