Mijn Klacht:
Vorige week tijdens black Friday was ik aan het shoppen in Lelystad. Toen ik de bus naar Batavia wilde pakken ging het al mis: de bus was te vroeg en is zonder te wachten meteen doorgereden waardoor ik deze heb gemist. Aangezien de bussen maar 1x in het half uur rijden baalde ik hier erg van. Maar het gaat nog verder.. Toen ik klaar was in Batavia moest ik terug naar het centrum want ik moest werken in Almere. Ik heb 35 minuten in de kou op de bus gewacht. Nadat hij ook 10 minuten te laat was stond ik op om aan te geven dat ik de bus in wilde. Vervolgens doet de buschauffeur zijn knipperlicht aan, daarna meteen weer uit rijdt door en wanneer meneer langs me reed, keek hij me aan, haalt z’n schouders op en rijdt zonder pardon door. Hierdoor kwam ik te laat op mijn werk met alle gevolgen van dien. Dit ging om de busrit van 13.40 uur op vrijdag 23 november 2018.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit hogerop gemeld wordt dat het niet normaal is om passagiers zomaar voorbij de rijden met deze houding en hier ook minstens een vergoeding tegenover staan in elke mogelijk vorm. Ik ga er vanuit dat wij hier uit kunnen komen dat dit geregeld kan worden.
