Mijn Klacht:
Ziedend ben ik. Sta om 20 min voor 4 op de lemierse berg en wacht op de bus van kwart voor 4 naar busstation Gulpen. Bus komt er aan met een flinke snelheid blinkt met zijn lichten de auto er achter toetert hevig bus rijd net iets verder dan de bushalte ik loop richting deur die niet open stond de goede man geeft gas en laat mij hevig verbaasd staan dag bus. Onvoorstelbaar maar waar.Ik zou net weer richting mijn werkplek zie ik een bus en die stopt op, mijn vraag of hij naar Gulpen ging was zijn antwoord nee.
Ik vertelde de chauffeur wat er was gebeurd en nam mij mee ondertussen contact opgenomen met de bus naar Gulpen dat hij een overstapper voor hem had, wat ook gebeurd is in Vijlen ben ik over gestapt.Dank zij deze aardige chauffeur was ik op tijd in Gulpen en op tijd voor de bus naar Valkenburg.Ik heb de goede man netjes gevraagd waarom mij heeft laten staan bleek dat ik mijn hand omhoog had moeten doen. Er was totaal geen andere bus te zien ik sta daar hij moet in mijn ogen altijd stoppen.
Gewenste Oplossing:
Dank door wel een menselijke werknemer van Arriva
