Mijn Klacht:
Het is niet normaal dat een vervoersbedrijf de dienstregeling aanpast aan de schoolvakanties terwijl er ook mensen zijn die afhankelijk van het openbare vervoer zijn voor hun woon- werk vervoer.
Normaal gesproken heb ik de bus om 5:30 uur van Heerlen naar Sittard, maar omdat het carnavalsdinsdag is, is er “Zaterdagdienstregeling” waardoor ik mijn vervoer pas 2 uur later heb richting Sittard hetgeen ik een kwalijke zaak vind. Hierdoor kan ik niet op tijd op mijn werk komen hetgeen ik Arriva zeer kwalijk neem.
Ik ben dan ook zeer ontevreden over deze vervoerder. Toen de vervoerder nog Veolia was, waren de dienstregelingen naar tevredenheid. Ik ben niet de enige die ontevreden is over de vervoerder Arriva.
Gewenste Oplossing:
Als er een fatsoenlijke dienstregeling komt
