Mijn Klacht:
Wachtend op perron in scootmobiel. Trein kwam uit richting Leeuwarden en stopte op Sneek Centraal station. Ik had een retour ticket en ging terug naar Koudum- Molkwerum. De vertrektijd was 20.40.
Op zondag 4 juni. Eerste Pinksterdag. Ik was ruim op tijd aanwezig
Trein arriveerde. Er stapten eerst veel mensen met fietsen uit, daarna zou ik met mijn scootmobiel naar binnen rijden bij speciale ingang daarvoor met rolstoelteken de laatste fietser stalte uit, en ik zou erin. Maar de trein sloot de deuren en reed weg!!! Ik stond daar en moest een uur wachten op volgende trein. Wat niet ging.. Ik heb MS en was moe. Wilde naar huis in Koudum.
Heb gebeld met mijn partner in Koudum. Deze heeft mij moeten ophalen met busje waar scootmobiel in kan.. Ik ben nog steeds razend boos en verdrietig ook!! Ik wil een oplossing en tegemoetkoming. Schade vergoeding
Gewenste Oplossing:
Excuses, op zijn minst. Benzine vergoeding heen en terug Koudum-Sneek en ticket voor nieuwe reis met beter oplettende Machinist.
(10)
