Klacht: De kinderachtige baas. Rob meesse

Charissaa043 op 15 oktober 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Charissa Huenaerts, Wij hebben je melding inmiddels via Whatsapp al beantwoord. Deze melding sluiten wij bij deze af. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2019

Een jongvolwassene, die al jarenlang gebruikmaakt van het openbaar vervoer van Arriva, voelt zich niet meer welkom na een incident dat twee jaar geleden heeft plaatsgevonden. De persoon ervaart pesterijen van chauffeurs en beschuldigt de manager van het bedrijf in Maastricht van ongepast gedrag, wat heeft geleid tot een negatieve indruk van Arriva en een afname van de interesse om voor het bedrijf te werken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo. Ik ga al vanaf mijn 13e met het openbaar vervoer altijd graag gedaan. Natuurlijk ken ik aantal chauffeurs daar en het was altijd leuk. Nu ben ik zelf 21 jaar. En wil niet meer met de bus reizen.. Want er is een voorgeval gebeurt 2 jaar geleden wat mijn ex heeft gedaan. Daar word ik nog van verweten. Ik voel mij hier echt niet meer welkom. Ze blijven steeds doorgaan chauffeurs en zelfs de baas roept gewoon een aantal chauffeurs na boven om te zeggen dat ze allemaal niet meer tegen mij praten. Ik word echt belachelijk gemaakt. En dat door de lekkere baas van arriva Maastricht. Sorry maar ik vind het bedrijf nu echt achteruit gaan! Ik zou graag chauffeuse worden in de toekomst maar nu dit is wil ik nooit meer voor arriva werken en dat door het personeel en de manager van hier! Nou arriva help aub want dit kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Dat ze ophouden onmiddellijk met dat kinderachtig gedoe en Rob Meesse Aanspreken! En er echt iets mee gaan doen.. Want ik ben diep teleurgesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Arriva

Heeft op 15 oktober 2019 om 17:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Charissa Huenaerts,

Wij hebben je melding inmiddels via Whatsapp al beantwoord. Deze melding sluiten wij bij deze af.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Charissaa043
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten