Mijn Klacht:
Vandaag, woensdag 15 mei 2019, kwam de lijn 32 richting Sittard van 13.00u bij station Beek-Elsloo niet. Eerst stond er dat er 10 min vertraging zou zijn op 9292. Toen, om 13.11u, veranderde dat naat 9 minuten. Ik stond op de bushalte te wachten sinds 12.54, mogelijk eerder, zonder de bus te zien. Toen die om 13.17 nog steeds niet was gekomen ben ik in bus 30 gestapt, die om 13.17 zou komen. Helaas was dit lijn 30 richting Maastricht, die aan dezelfde kant stopte waar ik lijn 30 richting Sittard verwachtte, op precies hetzelfde tijdstip. Ik weet niet wat er aan de hand is met Arriva en die halte maar dit slaat nergens op. Uiteindelijk heb ik lijn 32 een half uur later genomen vanaf de Kennedylaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Arriva fatsoenlijk functioneert en informatie tijdig doorgeeft aan haar klanten. Wanneer bussen op tijd rijden en ik geen uur verlies omdat het ov niet functioneert naar behoren.
