De bus komt vaak niet

Question

Deze week is lijnbus 36 al 3x te komen vervallen.
Zaterdag 19 okt om 15:15 is die NIET gekomen in Jabeek
Zondag 20 okt bij de schouwburg in sittard NIET gekomen 16:50
Vrijdag 25 okt in jabeek NIET gekomen 7:15
Dit vind ik heel vervelend ik ben afhankelijk van de bus voor school en voor werk hierdoor kom ik in de problemen omdat dit de enige bus is die vanuit jabeek gaat.
GRAAG een reactie tegenmoet.
Bente

Arriva · Accepted Answer

Beste Benteklaassen,

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt met de lijn 36. Ik kan me voorstellen dat je hier niet tevreden over bent.

Je klacht heb ik doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling. Ik heb de verantwoordelijke afdeling verzocht hier aandacht aan te besteden. Wij bieden onze excuses voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden.

Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL  of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden. 

Met vriendelijke groet,

^Jessica
Medewerker klantenservice Arriva

Klacht: De bus komt vaak niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: De bus komt vaak niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer