Mijn Klacht:
Geachte Heren,
Vanmorgen (10 October 2017) was ik met mijn zoon bij de Bushalte, Beatrixplein in Urmond (aan de kant richting Sittard) rond 07:18 om de bus 39 op te wachten. Bij zijn terugkeer, toen de chauffeur moest stoppen om mijn zoon te nemen, wie op de bushalte wachtte om naar school te gaan (het was 07:22 precies op mijn telefoon) . De bestuurder vertraagde de bus als hij gaat stoppen, en toen mijn zoon de deur naderde, heeft de bestuurder de bus versnelde en daarna hij ging nog langzaam op een kleine afstand verder, net als hij wilde stoppen, en vertraagt opnieuw, toen mijn zoon naar de bus liep, versnelde de bestuurder weer en verliet. Ik was op dit momeent tegenover de weg en ik was verrast door deze reactie. We kwamen terug naar huis en het kind moest zijn fiets halen om naar school te gaan.
Ik vraag om een verklaring van de chauffeur. Ik heb 2 getuigen die van oudsher de zaak hebben gevolgd. Ze vinden geen verklaring voor de houding van de chauffeur, en ze troosten mijn zoon, die zich zeer verminderd voelde vanwege de kleur van zijn huid.
Ik hoop dat u dit heel serieus zal omgaan. Bedankt
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik een uitlegging van de chauffeur en zijn excuus .
