Mijn Klacht:
Om omstreeks 14:45 op 21-2-2023 verschijnt de 312 op busstation Roosendaal, de chauffeur zegt op het moment dat ik instap sorry heb geen dienst meer er komt zo een andere bus.20 minuten later nog steeds geen bus en omdat het schoolvakantie is rijden de bussen maar eens in het uur, zitje op dat moment 45 minuten al te wachten en moet je nog eens 45 minuten wachten tot de volgende. Zit je dan met je maand abo van bijna € 150,00 steeds duurder en steeds minder service bellen met de arriva op dat moment resulteert ook in niks dan enkel een klacht neer leggen je ziet maar dat je thuis komt. Door dit soort situatie kan ik me indenken dat reizigers agressief worden naar de chauffeur toe als ze je zo laten staan je bent afhankelijk van het ov en dan dit om de haverklap staken ze , door deze gebeurtenis hoeven ze op mijn sympathie niet meer te rekenen.
Gewenste Oplossing:
Als je alleenstaande bent afhankelijk van het ov ivm je gezondheid lijkt het me wel aardig gat zei zorgen dat je thuis komt reis nu al jaren met het ov wel eens mee gemaakt dat er een bus uitviel maar dan was er na 30 minuten weer de volgende maar als ze om het uur rijden stuur dan een taxibusje om de mensen op te halen. en zet ze af op hun halte per slot van rekening heb je wel al het vervoer ingekocht en betaald.
