Mijn Klacht:
Wederom is bus 4 zojuist voor mijn neus weggereden terwijl ik 5 minuten voordat hij had moeten aankomen bij de halte was. Wederom maak ik oogcontact met de chauffeur en wijs ik naar mijn pols waarna ik enkel een schouderophaling terugkrijg. Er is geen enkele consistentie te bespeuren in de aankomst- en vertrektijden van deze lijn. Enkel wanneer deze van het station vertrekt kan ik er vanuit gaan dat deze bus 5 minuten te laat vertrekt omdat vrijwel alle chauffeurs van deze lijn vinden dat ze nog een sigaret op kunnen steken op het moment dat de bus moet vertrekken. Verder…. de bushalte voor mijn deur? Het ene moment is deze bus 7 minuten te laat, het andere moment 5 te vroeg. Ik heb geen tijd om telkens wanneer ik ergens moet zijn, 20 minuten uit te trekken om een bus te proberen te halen. De chauffeurs zijn inconsistent en incompetent en ik ben er ziek van.
Gewenste Oplossing:
Controle op de lijn, chauffeurs uitleggen dat wanneer je 5 minuten voorloopt op schema, het verstandig is om even te wachten. Op een late bus kun je wachten, bij een vroege bus kun je niks, behalve je frustraties laten opbouwen jegens de chauffeur en het bedrijf waar ze voor rijden


