Mijn Klacht:
ik zie met enige regelmaat chauffeurs in midden en oostelijk kant noord-brabant rond rijden die hun gezicht volledig afdekken. chauffeurs die mondkapje, grote zonnebril,, sjaals petten of mutsen dragen. gelukkig niet elke dag maar elke week zie ik er wel meer zo aan komen rijden op de bus stations.
ik wil de chauffeurs niet aanwijzen met bus en tijd. maar ik zou het prettig vinden om te weten of dit toegestaan is en het beleid is van arriva. en of het anders kan zoals op stations even de bril en muts af. naar mijn weten mag niemand in het openbaar vervoer zijn met gezictbedekkend kleding. ik voel mij niet op mijn gemak als mensen totaal onherkenbaar zijn
Gewenste Oplossing:
wanneer medewerkers herkenbaar zijn zodat ik weet bij wie ik instap. ik vind het niet normaal dat er geen enkele herkenbaarheid mogelijk is
