Mijn Klacht:
Lijn 85 Siebengewald, Boxmeer. De bushalte is er uit gereden, bus chauffeurs stoppen nu niet meer bij de halte. Ook komt de bus vaak te laat!
Gewenste Oplossing:
1. Optijd komen
2. Stoppen, het is nog een halte
Klacht: Chauffeur Te laat en door gereden
Jannah Tunnissen op 28 januari 2023 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een reiziger heeft ervaren dat de buslijn 85 in Siebengewald, Boxmeer, niet meer stopt bij de bushalte, waardoor passagiers niet kunnen in- of uitstappen. Daarnaast wordt er geklaagd over frequente vertragingen van de bus. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 30 januari 2023 om 11:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
