Mijn Klacht:
Vandaag om 15:00 zat ik in de 320 Richting heereveen busnummer 7534. Er was een vrouw die met het nieuwe systeem haar ov wou opladen maar dit kreeg deze chauffeur niet voor elkaar. Dus hij belde iemand van het bedrijf op om het te melden, hierdoor raakte hij afgeleid en knalde bij station tegen een tijdelijk verkeersbord aan met zijn spiegel, waarop meneer er op los begon te schelden. Hij zet zijn spiegel recht en rijd een stukje verder om deze nog eens te corrigeren. Bij een halte verderop stond een jongen die een kaartje moest halen welke normaal altijd 7 euro kost en nu 9 dus hier was de jongen over verbaasd waarop meneer chauffeur met een cynische opmerking terug reageert. Wanneer de jongen zegt dat het normaal altijd 7 euro is wordt chauffeur boos en drukt de jongen boos de kaart onder de neus. Terwijl je altijd als chauffeur netjes behoort te zijn naar mensen die in de bus willen of al zitten, ook als je een slechte dag hebt
Gewenste Oplossing:
Als meneer vriendelijk tegen de mensen kan zijn en minder scheld waar andere mensen bij zijn en zijn woede niet afreageert in het verkeer en op de mensen.
