Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft een abonnement om naar school te kunnen gaan. Maandag stapt hij in de juiste bus naar huis, en komt de chauffeur er ineens achter dat hij eigenijk een andere bus is! Waardoor iedereen eruit moest en de andere bus was inmiddels al weg, waardoor wij hem dus op moesten gaan halen, anders had hij weer een uur moeten wachten!
Tevens vanmorgen reedt de bus ineens niet, heb ik m dus weer naar station moeten brengen andere had hij een uur moeten wachten en zou hij te laat op school zijn!!
Gewenste Oplossing:
We betalen een hoop geld voor abonnement, dit is niet de eerste keer dat zulke dingen gebeuren.
Wel de eerste keer dat ik het meld.
Een tegemoetkoming zou wel op zn plaatst zijn.
