5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste Joel Grassere, Uit je bericht begrijp ik dat lijn 739 vaak niet komt opdagen en dat hij hierdoor niet betrouwbaar is. Ik kan me voorstellen dat je dit niet fijn is. Om welke halte gaat het in dit geval, hoe laat en wanneer was dit, en in welke richting? Lijn 793 heeft namelijk nog wel een aangepaste dienstregeling. Meer hierover kun je vinden op onze website via: https://bit.ly/3bwcOu4 Met vriendelijke groet, Hillie Medewerker klantenservice

5 jaren geleden - Beste Hillie, Gisteren was het op de halte mheerderweg 36 te Banholt om 13.44 en 14.44. Verder reed de buurtbus richting Eisden om 14.09 ook niet. Echter gebeurt dit geregeld sinds de buurtbus weer rijd ongeveer 2 tot 3 welen geleden. In het begin dacht ik hier geen melding van te hoeven maken, maar het lijkt een structureel probleem. Verder staat op 9292 nooit dat de bus gecanceld is en dus kan men niet plannen. Het lijkt alsof hij gewoon moet rijden. Voorheen werden aanpassingen in de dienstregeling hier wel in verwerkt. In het aangepaste dienstrooster staat overigens dat deze bussen behoort te rijden op de tijden die ik eerder in deze correspondentie heb genoemd. Ik hoop dat men een oplossing vindt voor dit probleem, want het hindert de mobiliteit van een grote groep bewoners van kleine dorpjes. Deze zijn Banholt, Mheer, Sint Geertruid en dergelijke. Mvg Joel Grassere

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht