Klacht Arriva! Buurtbus 219 -

Mijn Klacht:

Vandaag is de buurtbus vertrokken om 7.22 ipv 7.37. Er staan dus een aantal kids nog in zevenbergen. Beetje jammer dat ik voor de zoveelste keer hem zelf naar school moet brengen. Ook zijn de chauffeurs een paar weken zo aardig geweest om de kids op verzoek af te zetten bij het Trivium in Etten-Leur maar dat mag niet meer. Beetje jammer dat die bus niet een rondje rijd langs het trivium ipv de zelfde weg terug.

Het is helaas voor onze Kids niet aantrekkelijk om met de bus te gaan.

Mvg Tonja Dekker

Gewenste Oplossing:

Dat de bus langs het trivium terug rijd naar zevenbergen en niet weer langs de rijsdijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 12 januari 2017 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor je berichtje. Ik stuur je suggestie door naar onze vervoerskundige zodat dit bekeken wordt. Tevens zal ik onze buurtbuscoördinator vragen of er naar de punctualiteit gekeken kan worden, aangezien 15 minuten eerder bij de halte veel te vroeg is.

Onze excuses voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: Buurtbus 219

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer