Mijn Klacht:
Mijn zoon moet met lijn 377 naar Venlo . Hij stapt om 7.28 uur op. Nu hebben jullie vorige week gestaakt en daar hebben we alle begrip voor. Maar gisteren en vanochtend zien we dat juist zijn bus weer is geannuleerd. Dit is voor hem en ook voor ons geen fijne situatie. Hij moet in Venlo zijn trein halen ,maar kan er dus niet komen. Hoe kan dit toch?. Een best wel teleurgestelde moeder! En vanaf dat hij in september naar school moet is dit al meerdere keren voor gekomen.
Gewenste Oplossing:
Zou fijn zijn dat de bussen gewoon rijden .waar hebben ze ov voor? Wij hebben ook tekort aan personeel en moeten daardoor allemaal meer en harder werken. De klant blijt immers konoing! Wij hebben nog nooit klanten naar huis hoeven sturen.
