Mijn Klacht:

Op 7 november om 18:23 heb ik gewacht op buslijn 3 richting Wolder Maastricht, die om 18:15 zou vertrekken. Om 18:30 was er nog steeds geen bus, waardoor ik uit pure noodzaak te voet verder moest, ondanks dat ik een geopereerde knie heb en met twee krukken loop. Hierdoor kon ik niet voldoen aan het advies van mijn orthopeed. Dit is onacceptabel en zeer frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Arriva ervoor te zorgen dat de bussen conform de dienstregeling komen.