Mijn Klacht:
Beste,
10 december 2017 is de dienstregeling van buslijn 196 aangepast. Sindsdien is het reizen van en naar Ouderkerk aan den IJssel een drama geworden:
– Ik dien om 16:30(!) van mijn werk te vertrekken, om de laatste bus vanaf Capelsebrug te nemen. Mis ik de bus, dan kom ik niet meer thuis. De bus rijdt één keer per uur en een alternatieve route is om vanaf halte Capelsebrug de metro te nemen naar Rotterdam Alexander, de trein naar Gouda en vervolgens vanaf Gouda de bus naar Ouderkerk aan den IJssel. Dit komt neer op een rit van anderhalf uur.
– ’s Avonds om 20u een bezoek brengen aan Krimpen aan den IJssel vanuit Ouderkerk is niet mogelijk.
– Op zondag een bezoek brengen aan Gouda is niet mogelijk. Op het moment van schrijven ben ik al bijna anderhalf uur(!) aan het bellen voor het reserveren van een belbus. Ik ben om half 8 gaan bellen om de bus van kwart voor 10 te reserveren. Het is inmiddels 10 voor 9 en ik ben nog niet geholpen.
Dit is slechts een greep uit de klachten die ik heb over buslijn 196. Het is al meerdere keren voorgekomen dat ik een uur later op mijn werk aankom, omdat de bus ’s morgens een aantal minuten te vroeg is en doorrijdt. Mijn complimenten dan wel voor de buschauffeurs die stoppen als ik wat later bij de bushalte aankom. Ontzettend fijn dat er begrip is voor een bus die slechts een keer per uur rijdt.
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe blik op de dienstregeling. Dit is echt niet te doen.
