Klacht: Bushalte teveel

stupidcurtain op 25 januari 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor de aanvullende informatie. Ik ga het intern doorgeven, maar ik weet niet of de halte ook geschrapt gaat worden. Wij willen juist zo veel mogelijk reizigers bedienen. Als je nu ervaart dat de bus hierdoor te vol zit...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 25 januari 2018

Een reiziger van Arriva uit Den Bosch maakt zich zorgen over de bushalte bij het Koning Willem 1 College, die volgens hem leidt tot overvolle bussen en het missen van verbindingen. Hij stelt voor om deze halte te schrappen, zodat er meer ruimte is voor andere passagiers en de reistijd verbetert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoi, ik ga iedere donderdag ochtend naar mijn stage in vught vanuit den bosch centraal. Nu stopt deze bus ook bij het koning willem 1 college. Vorige week heb ik mensen hun bus zien missen omdat deze vol zat met studenten die niet even een andere bus kunnen pakken, of kunnen lopen! Ik zou het heel erg vinden als ik mijn bus hierdoor zou missen. Ik weet uit ervaring dat er na de halte koning willem 1 college er nog maar 3/4 mensen in de bus zitten. Kunnen jullie deze halte misschien schrappen? Hierdoor zal het sochtends wat rustiger worden en kunnen meer mensen naar hun juiste bestemming!!!

Gewenste Oplossing:

Als de bushalte geschrapt is. Ik heb een foto toegevoegd van hoe de bus er uit ziet na de halte koning willem 1 college.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste stupidcurtain, Bedankt voor het delen van je suggestie. Dat is altijd fijn om te horen. Ik kan niet beloven dat we een halte schrappen, maar ik ga het wel doorgeven. Voor de zekerheid heb ik toch nog een vraagje: Om welk lijnnummer gaat het? Met vriendelijke groet, ^Sietse Klantenservice Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Lijn nummer 8! Naar vught de baarzen

Arriva

Heeft op 25 januari 2018 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor de aanvullende informatie. Ik ga het intern doorgeven, maar ik weet niet of de halte ook geschrapt gaat worden. Wij willen juist zo veel mogelijk reizigers bedienen. Als je nu ervaart dat de bus hierdoor te vol zit dan hoor ik het graag van je!

Met vriendelijke groet,

^Sietse
Klantenservice Arriva

stupidcurtain

Heeft op 25 januari 2018 om 10:51 geantwoord

De bus zit te vol dankzij de studenten waardoor mensen die echt naar vught moeten hier niet meer naar toe kunnen. Dat is een beetje het probleem

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten