Mijn Klacht:
Ik zit nu in een Arriva bus van Gouda naar Bodegraven, bus 8827. De bus kwam iets later aan dan normaal, en de chauffeuse laat ons normaal instappen. We zitten en verwachten dat de bus gaat rijden. In plaats daarvan stap de chauffeur uit en gaat ze even boodschappen doen. Ze is nu al een half uur weg, en vond het niet nodig om dit even aan de passagiers te melden. Dit is best onnacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Als dit niet meer gebeurt en er wordt een goede exvuses aangeboden, waarschijnlijk net zoals de andere passagiers ben ik nu te laat voor werk.
