Mijn Klacht:
Lijn 320 van Heerenveen station naar Drachten Knobelsdorffplein, ingestapt om 22:37. Voertuignummer 7502. Het was rustig in de bus, verder nog ongeveer vier inzittenden.
Ik zat helemaal rechts voorin de bus en kon op die manier zien dat de buschauffeur in Heerenveen een seriefilm aan het kijken was. Hij had zijn telefoon gestationeerd rechts van hem en keek regelmatig naar zijn telefoon. Hij zag dingen daardoor te laat, en moest daardoor soms harder remmrn voor onder andere twee rotondes en een stoplicht.
Mijn hart klopte in mijn keel maar heb hem voor het opgaan van de snelweg richting Drachten toch nog erop aangesproken. Toch ontkende hij nog dat hij zijn telefoon naast zich had tijdens het rijden. Later stopte hij en borg zijn telefoon op in zijn tas. Het was overduidelijk dat hij zijn telefoon naast zich had en dat er een video afspeelde dat hem afleidde van de weg. Uw camerabeelden zullen dit bevestigen. Ik heb lang getwijfeld over het sturen van deze klacht, alsnog de knoop doorgehakt na het lezen van een ander busongeluk door gebruik van een mobiele telefoon.
Gewenste Oplossing:
- Ontslag van de betreffende buschauffeur
- Gepaste schadevergoeding en terugbetaling busrit aan mij als passagier. Ik voelde mij onveilig omdat de buschauffeur niet de veiligheid gewaarborgd heeft waar ik recht op heb.
