Klacht Arriva! buschauffeur -

Mijn Klacht:

Goedavond. Ik was vrij van mij werk en lep ik gewoon normaal naar de bushalte van triade in assen. (Triade bushalte assen) en de buachauffer van 115 hij kwam om (18:46) hij ging niets stopen bij de halte en hij kijkt mij aan en hij rijd weg zonder enige reden Ik kun mij oogen niet geloven waarom gaat hij vertreken en waarom wilt hij mij niet menemen ik vraag mij af waarom wou hij de deur niet opening voor mij. Ik ben als Nederlander heb ik recht om te weten waarom wou hij de deur niet openingen en mij menemen. Dat deed mij heel eerg pijn ik hop van mij hart dat jullie gaan mijn klacht serieus nemen hartelijke dank

Gewenste Oplossing:

Ik wil het weten waarom hij wou mij niet menemen. Ik wil met hem in gesprek waarom heeft hij zo iets gedaan. Ik wil het graag horen van hem

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Smilde, Wat jammer om te lezen dat jij vandaag niet met de bus mee kon! Begrijpelijk dat je daar van baalt. Ik wil je klacht graag in behandeling nemen maar dan heb ik wel iets meer informatie van jou nodig: - Om welke buslijn gaat het? - In welke richting wilde je reizen? - Hoe laat stond je bij halte Triade te wachten? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^Manon Webcareteam Arriva

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - geweldig Dat ik van u zo snel reactie krijg woord ik echt blij van. Ik stond om (18:40) bij de bushalte. En hij kwam om (18:46) bus lijn 115 hij gaat rechting smilde. Ik wou gewoon naar huis gaan was ik vrij van werk. Hartelijke dank dat u heeft mij klacht serieus aangenomen met vriendelijke groet, Yasser karim

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Smilde, Is dit voorval gebeurd op 21 februari 2018 of op een andere datum? Met vriendelijke groet, ^Manon Webcareteam Arriva

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Smilde, We hebben al een tijdje je vernomen. We horen graag nog van je of het voorval op 21 februari 2018 of op een andere datum is gebeurd. Met vriendelijke groet, ^Wouter Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 19 maart 2018 om 18:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Smilde,

Helaas hebben we tot op heden nog niet alle benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
^Manon
Medewerker Klantenservice

Klacht: buschauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer