Mijn Klacht:
Hallo,
Ik kom aan op het Station (Roermond, 10-03-17, 14:42uur) en ik zie de bus (372) wegrijden, dik 10 minuten te vroeg. (14:52 vertrektijd) en dit is niet de eerste keer.
Ik kom nu al meerdere malen ruim optijd en zie de bus de helft van de tijd al wegrijden of er niet eens meer staan. Iedere keer dat dit gebeurd ben ik door Arriva niet op tijd op afspraken, dit vind ik niet acceptabel.
Hoop dat men er op aangesproken word, want ik neem aan dat die tijden niet voor niets over staan weergegeven.
Groeten,
T. G.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik krijg waarvoor ik betaal:
-zitplaats.
-Bus op juiste tijd aanwezig (op beginpunt & eindpunt).
- betaling met cash, pin of ov.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
