Mijn Klacht:
Ik had afgelopen maandag om 11:14 de bus vanaf PR Maastricht Noord. Toen ik aankwam begon de bus al weg te rijden, terwijl het pas 11:12 was. De bus reed in mijn richting dus ik zwaaide naar de chauffeur. Zij keek mij aan, maar reed gewoon door. Om 11:24 zou de volgende bus gaan. De bus stond er wel, maar er was geen chauffeur aanwezig. Pas om 11:26 kwam de chauffeur en pas om 11:30 vertrok de bus. Hierdoor ben ik te laat op mijn werk gekomen en dit is zeker niet de eerste keer dat zoiets gebeurt bij arriva…
Gewenste Oplossing:
Een passende compensatie en het aanspreken van buschauffeurs. Zorg ervoor dat ze niet meer te vroeg vertrekken.
