8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - Beste Emilia1997, Wat balen dat je zo vaak een late bus aantreft. Dat is niet iets wat we willen. Op welke tijden heb je hier het meeste last van en bij welke routes? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva

8 jaren geleden - Beste Wouter, Met name de tijden in het spitsuur. Ik heb altijd de bus van 07:55 vanaf Pastoor Leursstraat Maasbree - Station Horst-Sevenum. Ik (en vele anderen) hebben hier al best lang last van. Maar nu begint het toch wel een beetje lastig te worden ivm. afspraken die ik niet na kan komen, te laat op school komen etc. Dit is bus 679 (schoolbus), Panningen - Horst-Sevenum. Het is erg lastig omdat deze bus erg laat bij deze halte aan komt (op normale tijd). Hierdoor hebben we maar 1 min om de trein te kunnen halen. Vandaar ik mij ook afvraag waarom deze bus pas aan de late kant bij de bushaltes arriveert? Als de bus bijvoorbeeld al enkele minuutjes eerder zou kunnen zijn bij elke bushalte zou dit al heel erg veel schelen voor mij en alle anderen. Dan hebben we meer tijd om de trein te halen en wanneer de bus vertraging heeft is zijn er dan nog enkele minuutjes speling waardoor we de trein wel nog kunnen halen. Het is vaak dat we de trein net op 1-5 minuten niet halen (hangt af van de vertraging van de bus). Ik merk zelf dat hier de laatste tijd veel om wordt gezeurd in mijn omgeving, vandaar ik deze mail stuur. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen, daar ben ik en vele anderen erg mee geholpen. Alvast bedankt!