Klacht over Arriva: Bus stopt niet.

Mijn Klacht:

Gisteren (24 juni) wilde ik uitstappen bij lijn 99 naar Grave. De buschauffeur negeerde dat ik op de knop had gedrukt en toen ik hem riep dat hij door reed negeerde hij dat van mij en meerdere reizigers. Vervolgens heb ik vanuit de volgende halte terug moeten lopen door de regen.

Vandaag (25 juni) wilde mijn vriendje bij dezelfde bushalte 99 naar Nijmegen instappen en de buschauffeur reedt hem voorbij. Waardoor hij nu een uur moet wachten.

Gewenste Oplossing:

Wij willen dat ze erop gestraft worden en dat er een vergoeding mag komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van [email protected]

3 jaren geleden - Beste Jvg.r, Om je klacht verder in behandeling te kunnen nemen hebben we extra info nodig. Hoe laat ben je opgestapt en bij welke halte? Hoe laat wilde je uitstappen en bij welke halte? https://contact.arriva.nl/contactformulier/

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 augustus 2023 om 21:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jvg.r,

Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Klacht: Bus stopt niet.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer