Mijn Klacht:
Op 29-03-20 wilde ik om 13:06 bij de halte Lokerstraat op de lijn 40 richting Sittard stappen. De bus was sowieso al 5 minuten te laat, en reed ook nog eens door, terwijl er ook iemand uit moest stappen en dat ook genegeerd werd. De dag ervoor gebeurde precies hetzelfde. Nu weet ik uit ervaring dat chauffeurs zowel elke dag al te laat bij de bus op het station in Heerlen aankomen, waardoor ze erg snel en gehaast rijden om de verloren tijd in te halen. Gewoon asociaal! Als kers op de taart, begon meneer de chauffeur ook nog eens een grote mond te geven. Erg onbeschoft. Hopelijk wordt hier gauw wat aan gedaan want ik reis totaal niet graag meer met Arriva!!
Gewenste Oplossing:
Chauffeurs moeten eens op de plaats gezet worden wbt vertrektijden en rijgedrag. Ook zou het fijn zijn als ze zorgen dat ze op tijd zijn! Slechte dag in het verkeer kan altijd, maar niet wanneer ze liever nog een kop koffie drinken dan zorgen dat ze de bus in stappen en op tijd weg te rijden ;)
