Mijn Klacht:
Vanmiddag stond ik bij bushalte Victoriberg in Noordwijkerhout te wachten op bus 57 naar Nieuw Vennep station.
Ik weet dat vanaf morgen deze bushalte s’avonds tijdelijk is opgeheven.
Afijn, ik sta netjes om 12;50 bij de bushalte, bus 57 moet om 13;02 aankomen bij de halte.
Ik heb gewacht tot 13;30. Geen enkele bus is langs gekomen. Ook geen bus van lijn 90 en ook geen bussen de andere kant op.
Uiteindelijk heeft iemand met wie ik op de bus sta te wachten via een app gekeken waar de bus zich zou bevinden.
De bus reed ondertussen al in de Zilk richting Hillegom.
Kennelijk heeft de bus nu al de aangepaste route gereden ipv morgenavond!
Zeer hinderlijk.
Al contact gehad met Arriva via Facebook. Zij laten mij weten dat ze hier niks mee kunnen en ook niet mijn taxi kosten vergoeden.
Dit word wel een heel duur belangrijk ziekenhuisbezoek!
Gewenste Oplossing:
Niet
