Mijn Klacht:
Beste Team Arriva,
Onlangs heb ik een vervelende situatie meegemaakt met bus 50 (Haarlem – Leiden). Nadat ik al een lange tijd stond te wachten, kwam de bus aan en gaf de buschauffeur het signaal dat ik er niet in kon (waarschijnlijk vanwege de drukte) en reed de bus door zonder te stoppen. Ik kan me voorstellen dat qua veiligheid er een grens aan de Max. Personen zit, maar vind het niet netjes dat er op geen enkele manier aangegeven kan worden dat ik deze bus niet kan instappen. Ik hoef verder ook niets met deze klacht, maar wilde het toch gemeld hebben. Wellicht een idee om de volgende keer de apps bij te werken dat de bus gecanceld is.
Vriendelijke groet,
Julia
Gewenste Oplossing:
Apps updaten
